Способ как можно обжаловать и восстановить КБМ в Согласие

Восстановить КБМ в «Согласие» получится, если причина отмены скидки — допущенные ошибки страховщиком или смена документов водителем. Если коэффициент завышен по законодательно обоснованным причинам, то исправить его не получится.

Что такое КБМ, как рассчитывается коэффициент

Один из корректирующих базовую ставку ОСАГО коэффициентов — бонус-малус. Он учитывает риски страховщика, выраженные в вероятности ДТП по вине страхователя, понесенные убытки от которого требуется компенсировать. Умение водителя безаварийно управлять транспортным средством заложены в КБМ. Он оказывает влияние на итоговую сумму ОСАГО в рамках увеличения более чем в два раза или уменьшения наполовину.

Как узнать свой коэффициент КБМ

Прежде чем обращаться в «Согласие», чтобы восстановить КБМ, нужно узнать его значение. Информация находится в свободном доступе на официальном сайте АИС РСА. Она предоставляется по запросу страховщиком.

Величина коэффициента, применяемого в действующей страховке, отображена в ее разделе «Особые отметки». Она может быть принята за базовое значение при самостоятельном определении бонус-малус по таблице для будущего страхового периода.

Из-за чего возникает ошибка КБМ

Если после проведенной проверки КБМ в «Согласие» вы выяснили, что параметр не соответствует актуальному значению, то нужно разобраться, почему он не уменьшается при отсутствии ДТП в предыдущем периоде или стал соответствовать величине, применимой для водителя начального уровня. Если страховка оформлена более чем через год после окончания действия предыдущего полиса, то к новому страховому продукту будет применен бонус-малус, соответствующий единице. Восстановить его до предыдущих отметок не получится.

Скидки при оформлении ОСАГО в «Согласие» не будут применены, если в текущем периоде страховщик компенсировал убытки, причиненные страхователем в результате совершенного по его вине ДТП. Они не учитываются при досрочном расторжении страхового договора. При расчете следующего ОСАГО будет применен корректировочный к базовой ставке показатель, актуальный на момент покупки предыдущей страховки.

Вернуть скидки за ОСАГО «Согласие» возможно в случае, если они были отменены не по законодательно обоснованным причинам. Если КБМ не корректируется по данным прошлого периода, и вы не были участником ДТП, а также регулярно, без перерывов оформляли полис, то поводом для обнуления параметра могут быть:

  • смена документов личного характера;
  • ошибка в базе данных АИС РСА при внесении представителем компании сведений о водителе;
  • неточности в документации, допущенные страховыми агентами;
  • оформленный новый полис во время действия предыдущей страховки.

Для чего необходимо восстанавливать КБМ

Если восстановить КБМ для ОСАГО в «Согласие», вы можете рассчитывать на возобновление скидок. Процедура актуальна в случае, когда применение параметра удешевляет полис. Если обнулился завышенный показатель, то ее проведение нецелесообразно.

Как самостоятельно рассчитать свой КБМ

Бонус-малус зависит от присвоенной величины класса водителя, что наглядно видно в таблице КБМ. По ней определяется значение показателя с учетом результатов аварийной статистики предыдущего страхового периода.

При первом оформлении ОСАГО в «Согласие» водителю присваивается класс 3, которому соответствует коэффициент 1. Стоимость страховки в следующем периоде будет уменьшена на 5 % за счет снижения КБМ в случае, если за страхователем не были зафиксированы эпизоды ДТП на протяжении действия предыдущего полиса. Максимальная скидка за безаварийный стиль вождения — 50 %.

Если «Согласию» пришлось компенсировать убытки от ДТП, виновником которого признан страхователь, то в следующем периоде класс водителя будет снижен до отметки, соответствующей значению в ячейке таблицы на пересечении строки «Класс водителя» и столбца «Количество страховых случаев в течение года».

Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ

Исправить КБМ получится, если причиной его неактуального значения стали недостоверности в базе данных страховой компании. Если у нее были основания для отмены скидки, то восстановить ее не получится.

В «Согласие» жалоба по КБМ будет рассмотрена в случае, если коэффициент был изменен по причине, которая не предусмотрена в нормах закона. Чтобы восстановить скидку, необходимо:

  • открыть раздел «Расчет стоимости» меню «ОСАГО» на официальном сайте АИС РСА для проверки бонус-малус;
  • оформить претензию страховщику в онлайн-формате или в бумажном виде, в которой нужно описать ее суть и отразить требования пересмотреть или восстановить величину показателя, применяемого при определении стоимости предыдущего полиса;
  • отправить сформированную жалобу на e-mail организации, по почте письмом с уведомлением или передать лично представителю страховой компании в ее отделении;
  • ожидать ответа от страховой компании до 30 дней;
  • проверить изменения КБМ в базе данных.

Как восстановить КБМ

Если скидка на ОСАГО в «Согласии» была отменена по причине смены водительского удостоверения, то следует обратиться к страховщику для уведомления о необходимости корректировки базы данных. Для этого нужно предоставить новую версию документов. Если вы поменяли права и не уведомили страховую компанию об этом, то в следующем периоде система будет распознавать вас как нового клиента и присвоит КБМ, равный единице. Писать жалобу на перерасчет КБМ придется в случае, если страховщик не откорректировал базу данных.

Несогласие с КБМ

Оформлять претензии к нескольким страховым компаниям, в которых раньше оформлялось ОСАГО, придется в случае, если факт некорректности бонус-малус был выявлен не сразу. При таком подходе можно выяснить, какая организация допустила ошибку, чтобы получить возможность восстановить КБМ.

На возобновление скидки может понадобиться до 30 дней. Ускорить процесс получится через специализированный сервис kbmka.ru. Прежде чем заказывать услугу, следует проверить значение КБМ, чтобы оценить ее целесообразность. Для этого необходимо в поля формы запроса ввести данные автовладельца и номер водительского удостоверения. Если коэффициент нужно восстанавливать, то следует перейти в раздел оплаты, провести ее и загрузить в электронном виде документы, необходимые для решения вопроса, на что понадобится до 7 дней.

Выгодное ОСАГО 3 960 руб. 3 015 руб.

Выберите лучшее предложение

среди 7 страховых компаний

Вы можете поставить оценку компании Согласие
(Проголосуйте первым)
Информация страхователям
Задать вопрос/Оставить отзыв