Как получить компенсацию ущерба по ОСАГО от Согласие при ДТП

Выплаты по ОСАГО в «Согласие» проводятся в виде денежных перечислений на счет пострадавшего участника или выданного направления на восстановительный ремонт. Сумма возмещения зависит от формата ДТП и его последствий. Рассчитывать на получение компенсации можно при правильном оформлении происшествия и соблюдении сроков обращения в страховую компанию.

Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение

Страховая компания вправе ориентироваться на собственную выгоду при решении, как страхователю компенсировать ущерб — в виде выплаты или ремонта. «Согласие» учитывает пожелания страхователя, если он в ДТП получил тяжелые травмы или является инвалидом.

Возмещение при ДТП

Направление на ремонт по ОСАГО «Согласие» выдает на автомобили на гарантийном обслуживании, а также на транспортные средства, возраст которых не превышает 4 года. Страховая компания выплачивает деньги в ситуациях:

  • смерти страхователя;
  • гибели машины;
  • сложностей с обеспечением ремонта конкретной марки авто;
  • расположения СТО дальше, чем 50 метров от места проживания пострадавшего;
  • превышения суммы ущерба максимально возможного размера выплаты.

От чего зависит размер выплаты

В «Согласии» размер выплаты по ОСАГО зависит от обстоятельств ДТП, его последствий и правильности оформления страхового случая. В результате аварии могут пострадать транспортные средства, имущество или люди. Для каждой ситуации расчеты суммы компенсации проводятся по определенной схеме.

Если в результате ДТП были повреждены автомобили, то при определении размера выплаты страховая компания оценивает возможность их восстановления. Если машина не подлежит ремонту, то она отправляется на утилизацию, а страхователь вправе рассчитывать на компенсацию ущерба в максимальной сумме в 400 000 руб. Она может быть откорректирована в меньшую сторону, с ориентацией на рыночную стоимость авто.

Если характер повреждения транспортного средства позволяет отправить его на ремонт, то выделяемая на него страховой компанией сумма будет зависеть от факторов:

  • вид автомобиля;
  • год выпуска;
  • степень износа машины;
  • стоимость новых деталей для замены поврежденных;
  • цена услуг СТО.

Если в результате ДТП были зафиксированы летальные исходы водителя, пассажиров или пешеходов, то их наследникам страховщик выплатит 475 000 руб. До 25 000 руб. выделяется на компенсацию расходов на захоронение умерших.

Пострадавшим в аварии лицам, которые были доставлены в лечебное учреждение, «Согласие» по ОСАГО возместит расходы на получение первой медицинской помощи, на диагностику, лечение и на реабилитацию. На эти нужды в законе предусмотрена максимальная сумма в 500 000 руб. При определении точного размера выплат страховщик учитывает общие расходы, подтвержденные платежными документами, тяжесть травмы и прогнозы о состоянии здоровья потерпевшего.

Максимальная страховая сумма в «Согласие»

Информация о страховых выплатах по ОСАГО при ДТП содержится в страховом договоре. Она доступна для ознакомления на официальном сайте АИС РСА и Центробанка.

Максимальные выплаты по ОСАГО определяются способом оформления ДТП. Если в нем не пострадали люди и отсутствуют разногласия между участниками, то событие оформляется европротоколом, который является основанием для компенсации до 100 000 руб. Сумма может быть увеличена до 400 000 руб. для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Этот же лимит актуален для возмещения ущерба, полученного в результате дорожного происшествия, которое фиксировалось и оформлялось сотрудниками ГИБДД, а также при гибели автомобиля.

На компенсацию расходов на восстановление здоровья выделяется каждому пострадавшему до 500 000 руб., а родственникам умерших от травм, полученных в ДТП, — 475 000 руб.

Причины отказа в выплатах

В «Согласии» по страховому случаю ОСАГО пострадавшим могут отказать в компенсации по причинам, предусмотренным в законодательстве:

  • несоблюдение сроков информирования о ДТП и подачи заявления на выплату;
  • вина обоих участников;
  • неполный комплект документации или ее неправильное оформление;
  • требование возмещения морального ущерба, недополученной прибыли, имущественного вреда историко-культурным объектам;
  • просроченный полис;
  • участие в страховом происшествии машины, не вписанной в страховку;
  • участие пострадавшего в мероприятиях, проведение которых требует отдельной страховой защиты — тест-драйв, соревнования, обучение, погрузочно-разгрузочные работы и перевозка грузов;
  • невозможность страхователем доказать факт ДТП — неоформленное событие, отремонтированное или переданное на утилизацию авто до обращения к страховщику;
  • требование компенсировать ущерб официально трудоустроенному лицу при выполнении трудовых обязанностей — риски несчастного случая покрываются отдельным видом страхового продукта;
  • мошенничество автовладельца в инициировании события для получения личной выгоды.

Можно ли оспорить отказ в выплате

Если в «Согласии» в ремонте по ОСАГО, а также в денежной компенсации было отказано, то рекомендуется ознакомиться с причинами решения и сопоставить их с позициями, отраженными в страховом полисе. Если в нем предусмотрены основания, на которые ссылается страховщик, то оспаривать их бесперспективно.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, то нужно на имя руководителя компании написать претензию с требованием пересмотреть решение по выплатному делу и возместить убытки, полученные в результате ДТП. При отсутствии реакции со стороны страховщика более чем 5 рабочих дней или при получении неудовлетворительного ответа, придется обращаться в суд с исковым заявлением с приложенными к нему бумагами, подтверждающими отображенную в документе информацию.

Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в «Согласие»

Рассчитывать на компенсацию за понесенный ущерб в «Согласии» можно при условии правильного оформления происшествия, своевременного уведомления страховщика и обращения к нему за выплатой. При ДТП участникам нужно оценить формат и масштабность аварии, а также возможность вести адекватные переговоры. При отсутствии пострадавших людей и незначительном повреждении автомобилей можно оформить событие европротоколом. Если при визуальном осмотре наглядно видно, что размер ущерба превышает 100 000 руб. или пострадали пассажиры, пешеходы или водители, то придется обращаться к сотрудникам дорожной инспекции. При необходимости нужно вызвать скорую или пожарную службы.

Для получения выплат по ДТП в «Согласие», участникам нужно действовать по алгоритму:

  • уведомить о событии страховую компанию;
  • оформить аварию в порядке, определяемом обстоятельствами;
  • покинуть место происшествия;
  • заказать услугу независимой экспертизы для определения размера убытков;
  • подать заявление на выплату и пакет запрашиваемых бумаг;
  • получить направление на ремонт или деньги.

Сроки предоставления выплат

Сроки выплаты страховой компанией определены на законодательном уровне в 20 дней после обращения страхователя. 15 дней выделяется на рассмотрение пакета документации и 5 дней на оформление решения по выплатному делу. Время исчисляется с даты подачи заявления и полного пакета бумаг.

Необходимые документы

Для открытия выплатного дела по ОСАГО необходимо обратиться к страховщику с заявлением на выплату и пакетом бумаг:

  • документы, подтверждающие личность, право собственности на авто и на управление им;
  • извещение;
  • документы, составляемые сотрудниками ГИБДД, — если они привлекались;
  • экспертиза транспортного средства, устанавливающая размер ущерба;
  • документация медучреждения — если в страховом происшествии пострадали люди.

Бланк заявления на выплату ОСАГО «Согласие»

Заявление на выплату по ОСАГО является основанием для компенсации. Документ сформирован разделами:

  • «шапка» с данными страховой компании и ее клиента;
  • название — «заявление на выплату»;
  • основная часть — описание страхового события, его последствий, формата оформления, результатов экспертизы, и указание реквизитов для перечисления возмещения;
  • дата составления;
  • подпись заявителя.

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Узнать статус выплаты можно на официальном сайте «Согласия». Для этого нужно войти в Личный кабинет и перейти в раздел, позволяющий отслеживать решения по выплатному делу.

Сведения доступны и без авторизации на портале. Для их получения страхователю нужно заполнить форму запроса необходимыми для его обработки сведениями, после чего можно узнать сумму выплаты и решение страховщика.

Выгодное ОСАГО 3 960 руб. 3 015 руб.

Выберите лучшее предложение

среди 7 страховых компаний

Вы можете поставить оценку компании Согласие
(Проголосуйте первым)
Информация страхователям
Задать вопрос/Оставить отзыв